Resumo: a Política de Publicidade do Café Sorelle define como anúncios, parcerias e outras comunicações comerciais podem aparecer no portal. Publicidade deve ser identificada, não compra opinião editorial e não garante tráfego, vendas, reservas ou posição em buscadores.
Objetivo
Esta política protege a separação entre a atividade editorial e as relações comerciais do Café Sorelle. Ela informa leitores e anunciantes sobre formatos possíveis, identificação, responsabilidades, critérios de aceitação e motivos para recusa ou interrupção de campanhas.
O Café Sorelle é um portal editorial independente, não uma cafeteria. As oportunidades comerciais são apresentadas na página Anuncie no Café Sorelle.
O que consideramos publicidade
Publicidade é qualquer comunicação cuja exibição envolva pagamento, benefício material, permuta, apoio, comissão ou outra contrapartida com finalidade de promover marca, produto, serviço, evento ou estabelecimento.
A publicidade pode assumir formatos como banner, card, inserção visual, menção identificada, apoio a projeto especial, link comercial ou conteúdo patrocinado. O formato disponível depende da estrutura do portal e de alinhamento prévio.
Princípios aplicáveis
- Identificação: o leitor deve reconhecer a natureza comercial.
- Separação: pagamento não determina opinião editorial.
- Veracidade: alegações precisam ser sustentáveis.
- Relevância: a campanha deve ter relação com o público.
- Responsabilidade: o anunciante responde por sua oferta.
- Experiência: formatos não devem impedir o acesso ao conteúdo.
- Legalidade: materiais devem respeitar regras aplicáveis.
Identificação dos anúncios
Uma peça comercial poderá utilizar expressões como “Publicidade”, “Anúncio”, “Parceria comercial”, “Conteúdo patrocinado” ou indicação equivalente. A identificação deve estar próxima do material, em linguagem legível e sem depender de o visitante localizar uma política separada.
Não aceitamos publicidade disfarçada de recomendação independente. O tamanho, a cor ou o posicionamento do aviso não devem induzir o leitor a ignorar a natureza comercial.
Conteúdo patrocinado
Conteúdo patrocinado pode ser considerado quando apresentar utilidade real e relação com o escopo do portal. Ele permanece sujeito a revisão, identificação, correções e limites editoriais. Consulte a Política de Conteúdo Patrocinado.
O patrocinador pode contribuir com dados e aprovar informações estritamente comerciais, mas não deve exigir avaliação falsa, ocultação de risco ou alegação de experiência que não ocorreu.
Links de afiliados
Links de afiliados podem gerar comissão quando o visitante realiza ação qualificada. Essa possibilidade deve ser divulgada de forma clara. Comissão não significa teste, recomendação universal ou garantia de qualidade. As regras específicas estão na Política de Afiliados.
Critérios de aceitação
Ao avaliar uma campanha, o Café Sorelle pode considerar:
- relação com cafeterias, café, confeitaria, gastronomia ou público local;
- identidade verificável do anunciante;
- clareza do produto, serviço e página de destino;
- qualidade e segurança da experiência oferecida;
- fundamentação de alegações relevantes;
- adequação do formato e do período;
- possíveis conflitos editoriais;
- compatibilidade com consumidores e legislação.
A adequação temática não garante aceitação. O portal pode recusar uma proposta sem obrigação de criar formato, audiência ou condição não disponíveis.
Conteúdos e práticas não aceitos
- ofertas ilegais, fraudulentas ou enganosas;
- alegações falsas de qualidade, saúde ou resultado;
- manipulação de avaliações ou depoimentos;
- páginas inseguras, sem identificação ou com redirecionamentos enganosos;
- discriminação, assédio ou exploração indevida;
- violação de direitos autorais, marcas ou privacidade;
- pedido de ocultação do caráter publicitário;
- tentativa de comprar posição editorial ou impedir correções;
- práticas destinadas a manipular mecanismos de busca.
Responsabilidade do anunciante
O anunciante deve fornecer materiais autorizados e informações verdadeiras sobre preço, estoque, duração, regras, limitações e página de destino. Alterações relevantes durante a campanha devem ser comunicadas.
O anunciante também é responsável pelo atendimento, entrega, reservas, reembolsos, garantias e cumprimento de sua oferta. O Café Sorelle não se torna fornecedor ou representante oficial por exibir publicidade.
Responsabilidade do portal
O Café Sorelle deve identificar o material comercial, aplicar as condições acordadas e corrigir erros sob seu controle. Pode pausar, ajustar ou retirar uma campanha diante de problema técnico, informação incorreta, risco ao público ou violação desta política.
Os limites gerais de responsabilidade e a necessidade de confirmação direta estão apresentados no Aviso Legal.
Independência editorial
Comprar publicidade não garante inclusão em guia, avaliação positiva, posição superior, destaque permanente ou ausência de cobertura crítica. Uma cafeteria não anunciante também pode ser mencionada por decisão editorial.
Essa separação é protegida pela Política Editorial e pela Política de Transparência Editorial. Relações relevantes devem ser informadas quando ajudarem o leitor a interpretar o conteúdo.
Métricas e resultados
Quando previstas e tecnicamente disponíveis, métricas podem incluir período de exibição, visualizações ou cliques. Os números devem ser interpretados dentro das limitações de medição, bloqueadores, consentimento e tráfego inválido.
O Café Sorelle não garante vendas, reservas, leads, posições no Google, citações por inteligência artificial ou retorno financeiro. Estimativas, quando apresentadas, não são promessa.
Dados e privacidade
Campanhas não devem coletar dados de forma oculta. Quando o clique leva a site externo, esse destino possui suas próprias práticas. O anunciante deve cumprir as regras aplicáveis à coleta e ao tratamento de informações.
Dados do portal não serão fornecidos ao anunciante como listas de contatos individuais sem base e transparência adequadas. Informações agregadas podem ser usadas conforme necessidade e disponibilidade.
Correções, suspensão e encerramento
Um anúncio pode ser corrigido ou suspenso se a oferta mudar, a página de destino falhar, uma alegação não puder ser comprovada ou houver risco de confusão. O pagamento não impede providência editorial ou técnica.
Condições financeiras e efeitos de cancelamento dependem do acordo aplicável. Esta política não substitui termos específicos de uma campanha.
Perguntas frequentes
Publicidade compra avaliação positiva?
Não. Pagamento compra apenas o formato comercial acordado e identificado.
Todo anunciante aparece em guias?
Não. Guia editorial, inclusão sugerida e publicidade são processos distintos.
É possível anunciar promoção temporária?
Pode ser avaliado, desde que período, condições e disponibilidade estejam claros.
O portal garante resultados?
Não. Nenhum volume de venda, acesso ou posição de busca é garantido.
Como enviar uma proposta?
Consulte a página Anuncie e encaminhe informações completas pelo canal indicado.
Atualização desta política
A política pode ser revisada diante de novos formatos, exigências ou mudanças operacionais. A versão pública vigente orienta propostas e campanhas futuras, sem substituir acordos já celebrados.
Conclusão
A publicidade no Café Sorelle deve financiar o portal sem confundir o leitor ou comprometer a independência. Toda ação comercial precisa ser identificável, verificável e compatível com o público. O anunciante responde por sua oferta; o portal responde pela apresentação transparente do material.